Zo informeren wij u

Hierop staat informatie over het bezoek van de monteur, bijvoorbeeld hoe laat een storing is gemeld en wanneer de monteur ter plaatse was.
Maar ook wat er door de monteur is geconstateerd en welke werkzaamheden er zijn uitgevoerd. Deze dienst is gratis beschikbaar voor elke KONE-klant.

Wilt u vooraf weten wanneer de monteur komt? Ook hier kunt u zich, via het formulier onderaan de pagina, gratis voor aanmelden.

Gedetailleerde informatie over (reeds uitgevoerde) onderhoudswerkzaamheden, reparaties, storingen en facturatie. U kunt uw eigen, op maat gemaakte rapporten creëren waardoor plannen en budgetteren voor onderhouds- en moderniseringswerkzaamheden eenvoudiger wordt. Deze dienst is gratis beschikbaar voor elke KONE-klant.

Heeft u KONE Online? Dan kunt u ook gebruik maken van KONE Mobile. De app waarmee u het volledige onderhoudsproces van uw liften, roltrappen en automatische deuren realtime kunt volgen op uw smartphone. Staat er een installatie in storing? Via de app kunt u met één druk op de knop een bezoek van een monteur aanvragen.

KONE Mobile-app geschikt voor Android en Apple.
U vindt de gratis app ‘KONE Mobile’ in de App store of Google play. De inloggegevens voor de app zijn gelijk aan uw inloggegevens van KONE Online.

Heeft u uw installaties bij KONE in onderhoud en u heeft nog geen inloggegevens voor KONE Online of u ontvangt nog geen digitale werkbonnen?
Vul het formulier onderaan deze pagina in met uw gegevens en klik op ‘versturen’. Binnen enkele dagen krijgt u een e-mail met uw persoonlijke inloggegevens of een bevestiging van uw aanmelding voor de digitale werkbonnen toegezonden.

Dan kunt u op werkdagen contact opnemen met onze klantenservice zij vertellen u graag meer over onze mogelijkheden.
Het team is te bereiken op telefoonnummer 070 - 31 71 000 of per e-mail op: nederland@kone.com