Onderhoudspakket of zelf samenstellen
De meeste aanbieders van liftonderhoudscontracten maken gebruik van pakketten. Vaak zijn deze opgedeeld in 3 categorieën: basis, standaard en premium. Het onderscheid hiertussen maken zij op basis van het aantal onderhoudsbeurten en de dekking voor reparaties. Premium contracten zijn vaak voor grote bedrijven met meerdere liften. VvE’s kiezen vaak voor de basis variant uitgebreid met een dekking voor reparaties. Een onderhoudscontract kunt u tegenwoordig ook zelf samenstellen. Hierdoor heeft u veel meer vrijheid en kunt u zelf bepalen waar het contract aan moet voldoen.
Opties waaruit u kunt kiezen
De contracten die u zelf kunt samenstellen zijn anders opgebouwd en kunt u wellicht lastiger vergelijken met de andere offertes.
- Essentieel – Dit omvat al het (preventief) onderhoud dat noodzakelijk is om uw lift goed te laten presteren.
- Dekking voor reparaties – Wilt u bij reparaties een aparte factuur ontvangen of een bepaald bedrag op laten nemen in uw contract?
- Communicatie – Denk hierbij aan de spreekluisterverbinding, maar ook aan de bereikbaarheid van het onderhoudsbedrijf bij een storing.
- Beschikbaarheid – Hoeveel storingen per jaar vindt u acceptabel? Zijn er mensen afhankelijk van de lift, dan wilt u dat uw lift een zo hoog mogelijke beschikbaarheid heeft. In het contract kunt u het percentage vast laten leggen.
- Responstijd – Hoe snel verwacht u een monteur ter plaatse bij een storing? Dit is erg belangrijk als het een essentiële lift betreft.
Offertes vergelijken
Behalve bij een onderhoudscontract op maat zitten er waarschijnlijk weinig verschillen tussen de offertes. Zoals hierboven beschreven hanteren de meeste partijen onderhoudspakketten waar u een bepaalde prijs per jaar voor betaalt. Vaak exclusief kosten voor reparaties.
In plaats van enkel naar de prijs en het voorstel te kijken kunt u ook kijken naar de verschillen tussen de partijen. Denk hierbij aan hoe snel zij ter plaatse kunnen zijn bij een opsluiting of bij een storing. Of bijvoorbeeld het kennisniveau van de monteurs en de gegarandeerde beschikbaarheid van de installatie.
Heeft u nog geen offerte voor een onderhoudscontract op maat? Dan stellen we deze graag en geheel vrijblijvend voor u op. Als u uw gegevens achterlaat via onderstaand formulier nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
