Hoe helpt KONE bij voorkomen van liftstoringen

Grofweg maken we onderscheid tussen technische storingen en storingen die ontstaan door andere omstandigheden zoals bijvoorbeeld onjuist gebruik van de lift. Veel van deze storingen zijn te voorkomen maar een beschikbaarheid van 100% is een utopie. Natuurlijk streven wij naar een zo hoog mogelijk beschikbaarheidspercentage. Dit doen wij op de volgende manieren.

1. Voorlichting en advies
   Wij vinden het belangrijk dat iedereen veilig gebruik kan maken van de installatie. Daarom hebben wij diverse materialen beschikbaar die uitleggen hoe iemand bijvoorbeeld veilig de lift kan gebruiken. Denk hierbij aan niet tegen de deuren leunen, niet op het laatste moment door de deuren rennen of kinderen niet laten spelen met of in de lift. Speciaal voor kinderen geven wij daarnaast voorlichting op basisscholen. Tijdens deze les – waar onze mascottes Max & Bob ook langskomen – vertelt de juffrouw van KONE alles over veilig gebruik van liften en roltrappen. Ook kunnen de kinderen een heus rijbewijs halen! Met deze voorlichting proberen wij u zoveel mogelijk te ondersteunen in het voorkomen van storingen door onjuist gebruik.

2. Modernisering
Onderdelen in de lift zijn aan slijtage onderhevig. Het precieze moment waarop de onderdelen en grotere componenten aan vervanging toe zijn is afhankelijk van diverse factoren, waaronder hoe intensief de lift gebruikt wordt. Veel VvE’s kiezen ervoor om een meerjarenbegroting voor de lift op te stellen. Vanaf 1 januari 2018 is een minimale reservering van 0,5% van de herbouwwaarde van het gebouw of een meerjarenbegroting verplicht. In deze meerjarenbegroting vindt u precies wanneer welke onderdelen aan vervanging toe zijn. Hiervoor kunt u de kosten eenvoudig budgetteren. Door de lift tijdig te moderniseren kunt u storingen voorkomen.

3. 24/7 Connected Services
Nieuw bij KONE zijn de 24/7 Connected Services. Hierbij wordt uw lift verbonden met de cloud en wordt data uit de lift real-time geanalyseerd om mogelijke storingen te voorkomen. Dit wordt gedaan op basis van patronen. Is er een afwijking dan zal er een signaal naar de monteur worden gestuurd zodat hij dit onderdeel tijdens de eerstvolgende onderhoudsbeurt kan controleren en eventueel – met uw toestemming – kan vervangen. Hiermee is het mogelijk om storingen te voorkomen, voordat ze ontstaan. Wilt u meer weten over modernisering door KONE en/of 24/7 Connected Services. Vul hieronder uw gegevens in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.